Las compras por internet son como una compra por catálogo, solo que en lugar de tener una revista en físico, tenemos la página web del vendedor desde la cual podemos realizar la compra de un determinado productos de forma rápida y sencilla. Posteriormente, para continuar con la postventa se usa de manera continua un correo electrónico.
Hace algún tiempo este tipo de comercio no contaba con un marco legal que avalara la seguridad de la compra. Conforme ha pasado el tiempo, en distintos países se han desarrollado legislaciones claras y rígidas para incrementar la seguridad del consumidor por internet.
Realizar compras por internet puede ser muy ventajoso, ya que las personas se ahorran tiempo y dinero con la gran variedad de precios competitivos y ofertas existentes. También el servicio de compras por internet le ofrece un amplio mercado para poder adquirir productos de cualquier país que en ocasiones no podemos comprar en el nuestro.
Por otro lado, a los clientes que realizan sus compras por internet se les recomienda que antes de iniciar este tipo de transacción su PC deberá contar con un antivirus y algún cortafuego para evitar la infiltración de programas ilícitos que solo se dedican a robar información financiera.
Además, es importante conocer cuál es la tienda a la cual vamos a realizar la compra, saber el país, leer foros o comentarios de cliente informando sobre el buen o mal servicio que ofrecen , verificar si es un lugar de confianza, como funciona la forma de envío del producto, entre otros.
Toda esta información podrá encontrarla en la página web de la tienda donde realizará la compra, en algunos casos estas empresas en su página cuentan con un link en el que describen a su empresa y en el pie de página suele aparecer datos sobre las condiciones de uso y políticas de privacidad.
De la misma manera debemos informarnos sobre el producto y el modo de comprar para evitar estafas por inescrupulosas personas.
